Mitteilung zur Schließung

Neptunbad Schließung

Liebe Gäste, Liebe Mitglieder,

das Neptunbad ist für uns alle ein besonderer Ort, an dem Gesundheit und vor allem Gemeinschaft gelebt wird. Leider wird es nun ein wenig ruhiger zugehen müssen. Aufgrund der aktuellen Situation um COVID-19 folgen wir der behördlichen Anordnung des Landes Nordrhein-Westfalen und schließen unser Haus vom 17.03.2020 bis auf Weiteres. In dieser außergewöhnlichen Zeit gelten unsere ersten Gedanken allen Betroffenen, sowie unseren Mitarbeitern und Mitgliedern.
Uns liegt es sehr am Herzen diese neue Situation gemeinsam und solidarisch zu bewältigen.

Um einige dringende Fragen für euch zu beantworten, haben wir nachfolgend ein FAQ zusammengestellt:

Wie lange hat das Neptunbad geschlossen?
Das Neptunbad ist bis auf Weiteres geschlossen.

Von wem wurde beschlossen, das Haus zu schließen?
Das Haus wurde aufgrund der behördlichen Anordnung des Landes NRW am 17.03.2020 geschlossen.

Sind alle Bereiche des Neptunbades geschlossen?
Zum aktuellen Zeitpunkt bleiben alle Bereiche des Hauses, inklusive Sauna, Fitness, Massage, Gastronomie, Kinderbetreuung sowie der physiotherapeutische Bereich bis auf Weiteres geschlossen.

Was passiert mit meinem Mitgliedsbeitrag?
Am 17.03.2020 wurde ein Newsletter an alle Mitglieder mit hinterlegter E-Mail-Adresse verschickt. An Mitglieder ohne hinterlegte E-Mail-Adresse wurde ein Schreiben per Post versendet. Sollten Mitglieder weder einen Newsletter noch postalisch einen Brief erhalten haben, können diese sich per E-Mail an info@neptunbad.de wenden.

Verfallen meine Gutscheine?
Nein, wir verlängern die vom Neptunbad ausgestellten Gutscheine um den Zeitraum der Schließung.

Kann ich online Gutscheine erwerben?
Unser online Gutscheinshop ist wie gewohnt verfügbar.

Wie ist die aktuelle Erreichbarkeit?
In dringenden Fällen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@neptunbad.de

Wie erreichen mich aktuelle Nachrichten?
Aktuelle Informationen findet ihr auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.

Das gesamte Team freut sich bereits darauf, die Wiedereröffnung vorzubereiten und euch bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir euch Achtsamkeit, Standhaftigkeit und vor allem Gesundheit.

Euer Neptunbad Team

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